AGB & Kundeninformationen

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen bei Beerentraum, Inhaber Alexander Kulikov, Winterstr. 3, 76137 Karlsruhe, über die Website, WhatsApp, Instagram oder am Stand.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte ist kein bindendes Angebot. Mit dem Absenden deiner Bestellung per WhatsApp gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung per WhatsApp oder E-Mail bestätigen. Am Stand kommt der Vertrag mit der Übergabe zustande.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise sind Endpreise in Euro inklusive 7 % Umsatzsteuer. Lieferkosten werden vor der Bestellung angezeigt. Bezahlt wird per Zahlungslink (Revolut: Karte, Apple Pay, Google Pay), PayPal oder bei Abholung mit Karte, Handy oder bar. Sträuße und Boxen fertigen wir nach Zahlungseingang, sofern nicht Zahlung bei Abholung vereinbart ist.

4. Abholung und Lieferung

Abholung am Stand oder nach Absprache. Lieferung in Karlsruhe (9,90 €) und im Umkreis bis 15 km (14,90 €) zum vereinbarten Zeitfenster. Ist niemand anzutreffen, stimmen wir einen neuen Termin ab. Kosten für eine zweite Anfahrt können berechnet werden. Paketversand bieten wir nicht an.

5. Kein Widerrufsrecht

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die schnell verderben können, und bei Waren, die nach Kundenwünschen angefertigt werden (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 und Nr. 2 BGB). Das betrifft alle unsere Produkte. Aus Kulanz stornieren wir Bestellungen kostenlos, wenn du bis 48 Stunden vor dem Termin absagst.

6. Frische und Lagerung

Unsere Produkte sind am Tag der Übergabe zu verzehren. Bitte gekühlt bei höchstens 7 °C lagern. Erdbeeren sind ein Naturprodukt. Größe und Farbe können leicht abweichen. Die Deko kann je nach Saison variieren.

7. Allergene

Unsere Produkte enthalten Milch und Soja und können Schalenfrüchte, Erdnüsse und Gluten enthalten. Alle Angaben findest du in unserer Allergenliste (PDF). Bitte gib Allergien bei der Bestellung an.

8. Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Bitte melde Mängel direkt bei der Übergabe oder spätestens am selben Tag mit Foto per WhatsApp.

9. Events und Catering

Für Events gilt das schriftliche Angebot. Eine Anzahlung von 30 % sichert den Termin. Bei Absage bis 14 Tage vorher erstatten wir die Anzahlung.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht zwingender Verbraucherschutz entzogen wird.

Stand: November 2026